Berichten

Mijn checklist voor het schrijven van moeilijke e-mails

Mails sturen. Voor de één een vervelende dagelijkse klus, voor de ander een leuke manier om te communiceren met klanten en/of collega's. Maar als het gaat over het schrijven van moeilijke e-mails, is de fun er snel vanaf. Ik moet bekennen…